Víctor Ayora El uso de herramientas para incrementar artificialmente los viewers en los canales de streaming es una de las mayores preocupaciones de las plataformas. De todas ellas, Twitch parece ser la que más seria se ha puesto con los streamers con bots. Dan Clancy, CEO de la compañía, ha revelado en un comunicado las medidas que se van a aplicar contra los creadores de contenido que mientan con sus estadísticas.
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Clancy admite que la batalla contra estos streamers es un reto mayúsculo. Los números falsos no se consiguen tocando cuatro parámetros en una app gratuita, sino que requieren, en su gran mayoría, la contratación de terceras empresas dedicadas íntegramente a estos menesteres.
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Como ocurre con la gran mayoría de compañías destinadas a romper las leyes de otras plataformas, van siempre por delante. Cualquier medida aplicada por, en este caso, Twitch es respondida rápidamente con una nueva manera de incluir bots. Ocurre de forma similar con todos aquellos que se encargan de piratear señales televisivas de pago, películas o triturar las protecciones de los videojuegos. Siempre llevan la delantera.
La decisión de Twitch será la de capar las visitas a los streamers con bots. Ni más ni menos. Incluso si son legítimas. Una vez que hayan usado herramientas externas para inflar sus viewers, la plataforma calculará una media basada en sus números previos al uso de bots y el contador no subirá de ahí. Así pretenden acabar con esta práctica, haciendo que los streamers se lo piensen mucho antes de contratar este tipo de servicios.
No obstante, Clancy no quiere someter a nadie a un escarnio público y no hará públicos los nombres de los creadores de contenido cazados con bots. Se les notificará mediante un mensaje privado. Además, así pretende contrarrestar las posibles medidas que tomen las empresas de viewbotting para saltarse las nuevas protecciones.
Obviamente, si el creador de contenido sigue siendo reincidente a pesar de haber sido sancionado, el tiempo con su contador capado será todavía mayor. ¿Será suficiente para evitar los streamers con bots? Parece complicado que así sea, pero ojalá tengan suerte luchando contra ello.
El comunicado completo de Dan Clancy por los streamers con bots
Recientemente ha habido mucha discusión sobre el viewbotting en Twitch, y quería compartir una actualización sobre nuestros esfuerzos de aplicación de medidas.
El viewbotting es malo para nuestro negocio. No nos beneficiamos de ello y creemos que perjudica al ecosistema de creadores en general. Sin embargo, combatir eficazmente el viewbotting es un reto. A medida que desplegamos actualizaciones en nuestros algoritmos de detección en tiempo real, las empresas de viewbotting responden rápidamente con actualizaciones para evitar la detección. Además, nuestros sistemas de detección deben ser precisos para garantizar que los espectadores legítimos se contabilicen adecuadamente.
Hoy presentamos un nuevo tipo de medida que planeamos implementar durante las próximas semanas. Para los canales identificados como persistentes en el uso de viewbotting, aplicaremos un límite al CCV (espectadores concurrentes) del streamer durante un período de tiempo fijo, en todos los niveles de Twitch. El límite se basará en los datos históricos relativos al tráfico no detectado como viewbotting de ese creador. Las infracciones reincidentes darán lugar a sanciones más largas. Los streamers serán notificados cuando se aplique una medida, junto con la duración de la sanción, y podrán apelar a través del portal de apelaciones.
Aunque los streamers serán notificados, no haremos un anuncio posterior cuando comencemos a emitir estas medidas, y no compartiremos públicamente detalles sobre cuándo y dónde se aplican. Lamentablemente, proporcionar detalles simplemente facilita que las empresas eludan nuestras intervenciones.
Creemos que este enfoque nos ayudará a realizar progresos significativos contra el viewbotting. Continuaremos refinando nuestros sistemas y ampliaremos la aplicación de estas medidas con el tiempo.
